Recall-Erinnerungen, die zuverlässig rausgehen. Und dokumentiert sind.
MedStructura liest die Recall-Liste aus Ihrem Praxisverwaltungssystem, zeigt Ihnen, wer angeschrieben werden kann, und verschickt die Erinnerung per E-Mail oder SMS. Ihr Team sieht vorher jede Zeile und gibt den Versand frei.
- Server in Deutschland
- Verschlüsselt gespeichert
- AV-Vertrag inklusive
- Keine Cookies, kein Tracking
Beispielansicht. Alle dargestellten Namen sind frei erfunden.
Recall funktioniert nur, wenn ihn jemand macht.
In vielen Praxen hängt die Nachsorge an der ausgedruckten Recall-Liste aus dem PVS, abgehakt mit Kugelschreiber. Das kostet Zeit und geht im Tagesgeschäft regelmäßig unter.
Termine versanden
Wer zur Kontrolle wiederkommen sollte, erscheint nicht, weil niemand dazu kam, zu erinnern. Der Termin fehlt im Kalender, die Vorsorge fehlt beim Patienten.
Stunden für Handarbeit
Liste ausdrucken, Kontaktdaten heraussuchen, einzeln anschreiben. Recall bindet Personal, das an der Anmeldung und am Patienten gebraucht wird.
Kein belastbarer Nachweis
Wer wurde wann und auf welchem Weg erinnert? Auf einem abgehakten Ausdruck lässt sich das ein halbes Jahr später nicht mehr belegen.
Vier Schritte, wenige Minuten.
MedStructura ersetzt keine Software in Ihrer Praxis. Es setzt auf der Recall-Liste auf, die Ihr Praxisverwaltungssystem ohnehin ausgibt.
Liste hochladen
Recall-Liste im PVS exportieren und im Browser hochladen. PDF, CSV und RTF werden gelesen. Keine Installation, keine Schnittstelle nötig.
Automatisch prüfen
Jede Zeile wird gegen den hinterlegten Stand abgeglichen. Fehlende Telefonnummern, fehlende Adressen und Widersprüche sind farbig markiert.
Freigeben
Ihr Team sieht jede Zeile, korrigiert direkt in der Tabelle und gibt den Versand frei. Ohne diese Freigabe geht nichts raus.
Versenden und belegen
Der Versand läuft per E-Mail oder SMS. Jede Nachricht wird protokolliert, jeder Fehlversuch bleibt sichtbar.
Gebaut für den Praxisalltag, nicht für die IT-Abteilung.
Bedienbar von den Menschen, die die Anmeldung besetzen, auch zwischen zwei Telefonaten.
Läuft mit der Liste, die Sie schon haben
Kein Eingriff in Ihre Praxissoftware, keine Freigabe durch den PVS-Hersteller. Sie laden die Datei hoch, die Sie sonst ausdrucken würden.
Auf einen Blick, wer drankommt
Fünf Farben zeigen sofort, wer angeschrieben werden kann, bei wem Kontaktdaten fehlen und wer keine Erinnerung mehr möchte.
E-Mail und SMS
Versand über einen europäischen Dienstleister. In jeder Nachricht steht in einem Satz, wie man künftig keine Erinnerung mehr bekommt.
Lückenloses Protokoll
Jede Änderung und jeder Versand wird mitgeschrieben. Fragt jemand nach, sehen Sie in Sekunden, was wann rausgegangen ist.
Vorlagen je Recall-Art
Die Erinnerung benennt den Grund der Wiedervorstellung, etwa Hautkrebsvorsorge oder Muttermal-Kontrolle, in der Sprache, die Ihre Patienten von Ihnen kennen. Anrede und Recall-Grund setzt das System korrekt ein. Wie viel medizinischer Bezug in der Nachricht steht, entscheiden Sie.
Zugang nur mit zweitem Faktor
Jeder Zugang ist mit einem zweiten Faktor geschützt. Jede Praxis arbeitet in ihrem eigenen, getrennten Datenbestand.
Datenschutz, der im Alltag funktioniert.
Recall betrifft Gesundheitsdaten. Deshalb ist das System so gebaut, dass es im Zweifel nichts verschickt und Sie jederzeit zeigen können, was passiert ist.
Im Zweifel kein Versand
Fehlt die Einwilligung oder hat jemand widersprochen, bleibt die Zeile stehen und wird markiert. Nichts geht sicherheitshalber raus.
Verschlüsselt gespeichert
Namen, Geburtsdaten und Kontaktdaten liegen verschlüsselt in der Datenbank. Übertragen wird ausschließlich über gesicherte Verbindungen.
Server in Deutschland
Die Anwendung und Ihre Daten liegen auf Servern in Deutschland, der Versanddienstleister sitzt in der EU. US-Cloud-Dienste kommen nicht zum Einsatz. Den Auftragsverarbeitungsvertrag bekommen Sie vor dem ersten Upload.
Löschen passiert von allein
Die personenbezogenen Daten eines Versands werden nach kurzer Frist automatisch gelöscht. Sie müssen nicht daran denken.
Jede Praxis für sich
Ihre Daten liegen getrennt von denen anderer Praxen. Diese Trennung ist technisch erzwungen, nicht nur eine Frage der Oberfläche.
Schweigepflicht
Unsere Mitarbeitenden sind nach § 203 StGB zur Verschwiegenheit verpflichtet. Jeder Zugriff auf Praxisdaten muss begründet werden und wird protokolliert.
Die Einwilligung Ihrer Patientinnen und Patienten liegt bei Ihnen, das kann keine Software abnehmen. Wir liefern die Vorlagen dafür, die Sperren im System und die Dokumentation, damit Sie es nicht im Kopf behalten müssen.
Zuerst für die Dermatologie.
Wir bauen MedStructura entlang der Abläufe, die in Hautarztpraxen tatsächlich anfallen, statt einer Allzweck-Lösung für alle Fachrichtungen.
Hautkrebsvorsorge
Wiedereinbestellung im Vorsorge-Intervall, auch für die Fälle, die zwischen zwei Screenings durchrutschen.
Muttermal-Kontrolle
Verlaufskontrollen mit engem Zeitfenster, bei denen eine verpasste Erinnerung medizinisch am meisten wiegt.
Nachsorge und Verlauf
Wiedervorstellungen nach Behandlung, etwa bei aktinischer Keratose, direkt aus der Recall-Liste des PVS übernommen.
Was Praxen uns zuerst fragen.
Müssen wir unser Praxisverwaltungssystem umstellen?
Nein. MedStructura arbeitet mit der Liste, die Ihr System heute schon ausgibt. Es wird nichts installiert und nichts in Ihr PVS zurückgeschrieben. Zum Start unterstützen wir das MEDYS-Format, weitere kommen dazu. Sprechen Sie uns auf Ihres an.
Dürfen wir Patientinnen und Patienten per E-Mail erinnern?
Ja, wenn die Einwilligung vorliegt. Das System schickt nur an Patienten, bei denen sie hinterlegt ist. Bei allen anderen bleibt die Zeile stehen, bis Ihr Team entschieden hat. Zum Start bekommen Sie Mustertexte für die Einwilligung.
Was passiert, wenn jemand keine Erinnerung mehr möchte?
Der Widerspruch wird hinterlegt und sperrt den Versand für diese Person dauerhaft. Auch Ihr Team kann die Sperre nicht aufheben. In jeder Erinnerung steht, wie man das mitteilen kann.
Wo liegen die Daten?
Auf Servern in Deutschland, verschlüsselt gespeichert, ohne US-Cloud-Dienste. Der Versand selbst läuft über einen Dienstleister in der EU. Nach dem Versand werden die personenbezogenen Daten automatisch wieder gelöscht.
Bekommen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag?
Ja. Der AV-Vertrag gehört zur Zusammenarbeit und wird vor der ersten Datenverarbeitung geschlossen. Dazu bekommen Sie eine Übersicht aller Dienstleister, die beteiligt sind.
Wie viel Einarbeitung braucht das Team?
Hochladen, prüfen, freigeben. Wir richten den Zugang gemeinsam mit Ihnen ein und sind beim ersten Versand dabei.
Was kostet MedStructura?
Wir sind in der Pilotphase und stimmen die Konditionen mit den ersten Praxen individuell ab. Schreiben Sie uns, wie viele Recalls bei Ihnen im Monat anfallen, dann bekommen Sie ein konkretes Angebot.
Wir suchen dermatologische Praxen für den Start.
Pilotpraxen bekommen die Einrichtung persönlich begleitet, bestimmen mit, was als Nächstes gebaut wird, und behalten dauerhaft bevorzugte Konditionen. Eine kurze E-Mail genügt, wir melden uns zurück.
Oder direkt an contact@medstructura.com, wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.